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OPZIONI DI CONSEGNA

L'ammontare esatto del costo di spedizione dipende dalla destinazione e dalla modalità di spedizione scelta. Esso viene sempre indicato separatamente nel carrello. Non ci saranno sorprese una volta concluso l’ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione standard ha umn costo che viene indicato solo al momento dell'ordine e della immissione deil luogo di destino
Eventuali promozioni saranno comunicate in homepage.

PRODOTTI DIFETTOSI O SPEDIZIONI ERRATE

Alla consegna, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo non sia danneggiato e qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all’ordine inviato, a non accettare la spedizione, indicando sul documento di trasporto in modo chiaro la natura del danno e/o l’errore.
Il Cliente è tenuto a comunicare ad OKDRINK il relativo problema inviando un'e-mail all'indirizzo shop@okdrink.it. Per eventuale assistenza è a disposizione il Servizio Clienti al numero +39 000000000. Orario : 9.30 – 18.00 / lunedì – venerdì, festivi esclusi
OKDRINK pagherà le spese di restituzione della spedizione dei prodotti difettosi o erroneamente spediti.
Ulteriori condizioni sono indicate nel paragrafo SPEDIZIONI E RESI

CANCELLAZIONE DELL'ORDINE ON LINE

Per annullare un ordine è sufficiente farne espressa richiesta al servizio clienti inviando una e-mail all’indirizzo: shop@okdrink.it.
Una volta che l'ordine è stato confermato non possiamo garantire il suo blocco di spedizione. In tal caso, dovrà rifiutarsi di ritirare il prodotto al momento della consegna, specificando le ragioni sulla relativa bolla. Le faremo avere un rimborso pari al costo di acquisto una volta che l'articolo rientrerà nel nostro magazzino. In questo caso, le spese di spedizione non sono rimborsate e rimangono a carico del cliente.
Qualora sia possibile bloccare la spedizione, vedrà la conferma della cancellazione dell’ordine nella pagina "Il tuo Account" nella sezione “I tuoi ordini".

DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità a condizione di dimostrare l'inesattezza dei prodotti ricevuti rispetto asll'ordine effettuato o alla loro nn conformità, entro il termine di 2(due) giorni dalla consegna del/i prodotto/i al medesimo consumatore o ad un terzo dallo stesso designato.
Nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il termine per esercitare il diritto di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo dallo stesso designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Il diritto di recesso è escluso relativamente agli articoli personalizzati.
La sostanziale integrità del/i prodotto/i da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso